A-3 Quality Cube SA, con sede legale in Via Agostino Soldati 10, 6900 Lugano, Svizzera, considera la tutela della privacy dei propri clienti un elemento fondamentale della propria attività. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo, gestiamo e utilizziamo, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative svizzere in materia di protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali fornite dagli utenti, in relazione ai servizi che offriamo nel settore immobiliare, della relocation e della consulenza finanziaria e amministrativa.

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è A-3 Quality Cube SA, con sede in Via Agostino Soldati 10, 6900, Lugano, Svizzera. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail: contact@qualitycube.ch o al numero di telefono: +41 91 910 1023 .

2. Dati personali raccolti
Nel corso della nostra attività, raccogliamo diversi tipi di informazioni personali dai nostri clienti e visitatori del sito web. Questi dati includono, ma non sono limitati a:
- Informazioni identificative: nome, cognome, titolo, data di nascita, indirizzo di residenza, nazionalità.
- Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale.
- Informazioni finanziarie: dati relativi a conti bancari, transazioni finanziarie, dettagli fiscali e qualsiasi altra informazione necessaria per la fornitura dei servizi di consulenza finanziaria o immobiliare.
- Dati di utilizzo del sito: indirizzo IP, dati relativi al browser, cookie, tempi di accesso, cronologia di navigazione e altri dati relativi all'interazione con il nostro sito web.
- Dati relativi alla relocation: informazioni personali e di contatto di familiari o membri del nucleo familiare che fanno parte del processo di relocation.

3. Modalità di raccolta dei dati
Raccogliamo i dati personali attraverso diversi canali, tra cui:
- Moduli di contatto online o richieste di informazioni sul sito web.
- Comunicazioni via e-mail, telefono o altri mezzi elettronici.
- Processi di registrazione o contratti per l'accesso ai nostri servizi.
- Dati raccolti automaticamente attraverso l'uso del nostro sito web (cookie, file di log, strumenti di analisi).

4. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Fornitura dei servizi: Utilizziamo i dati personali per eseguire i servizi richiesti dai clienti, come l'intermediazione immobiliare, la relocation, la consulenza finanziaria e amministrativa, e per gestire le operazioni correlate, inclusa la gestione dei contratti, delle transazioni e delle comunicazioni con i clienti.
- Adempimenti legali: I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi normativi o regolamentari imposti dalle leggi svizzere e internazionali, come la prevenzione di frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illecite.
- Marketing e comunicazione: Con il consenso degli utenti, utilizziamo i dati personali per inviare comunicazioni promozionali e informazioni sui nostri servizi. Gli utenti possono sempre scegliere di disiscriversi da tali comunicazioni.
- Miglioramento dei servizi: I dati di utilizzo del sito vengono raccolti per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare i nostri servizi, utilizzando strumenti di analisi e monitoraggio del sito.

5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di A-3 Quality Cube SA si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con il cliente o per prendere provvedimenti prima della stipula di un contratto.
- Obblighi legali: Quando il trattamento è richiesto per adempiere a un obbligo legale.
- Interessi legittimi: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali degli utenti.
- Consenso: Per alcune attività di trattamento, come il marketing diretto, richiediamo il consenso esplicito dell'utente.

6. Condivisione dei dati
A-3 Quality Cube SA non vende, affitta o scambia i dati personali degli utenti a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell’erogazione dei nostri servizi (ad esempio, provider IT, servizi cloud, consulenti legali e finanziari).
- Entità regolatrici: Quando richiesto dalla legge, possiamo condividere i dati con autorità governative, giudiziarie o altre autorità regolatrici.
- Collaboratori e partner: Nell'ambito della nostra attività, potremmo collaborare con partner terzi nel settore immobiliare, finanziario o della relocation, ai fini della fornitura dei nostri servizi.

7. Trasferimento dei dati all’estero
A-3 Quality Cube SA potrebbe trasferire i dati personali raccolti a destinatari situati al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicureremo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e che siano in atto misure adeguate per proteggere i dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o equivalenti.

8. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la conformità agli obblighi legali e regolamentari. In generale, i dati saranno conservati:
- Per la durata del contratto o della relazione commerciale.
- Fino a quando è richiesto dalla normativa fiscale o contabile.
- Per il periodo necessario a tutelare i nostri diritti in caso di eventuali contenziosi.

9. Diritti degli interessati
Gli utenti hanno diritto a:
- Accedere ai propri dati personali.
- Rettificare eventuali inesattezze nei dati personali.
- Cancellare i propri dati personali, ove applicabile.
- Limitare il trattamento dei propri dati personali.
- Opporsi al trattamento, in particolar modo per finalità di marketing.
- Richiedere la portabilità dei dati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail [email].

10. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso illecito, perdita o distruzione. Tali misure includono protocolli di sicurezza informatica, controlli sugli accessi e politiche interne per la protezione dei dati.

11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e, se necessario, notificata tramite e-mail o altri mezzi appropriati. L'utilizzo continuato del nostro sito web e dei nostri servizi costituisce l'accettazione delle modifiche apportate.